很感谢大家，我们是广播电视网络公司，就是根据国家关于推进广播电视体制改革的要求，由市委市政府通过广播电视局、台、网分离，整合全市有线广播电视网络资源而设立的国有公司。截止2009年，公司经营收入已近5亿元，其中互动电视、互联网、专网等增值业务收入占总收入的25%以上。近年来公司积极推进数字电视整体转换及互动电视业务发展，共投资10亿多元对原有网络进行双向互动升级改造，对有线模拟电视实施数字化整体转换。数字转换过程中就要对省市班子领导，各相关部委局领导及相关企业重要客户等赠送我们的机顶盒及付费节目，属于是免费性质的重要个人用户，现在这种客户数量多了，所以公司领导让我们想哈如何更好的管理，如何有特色的管理，拿出一个管理思路来。原来是很混乱的，有总公司，底下又是几个分公司，分公司有分公司的客户，总公司有总公司客户，但是设备节目维护安装，都在分公司承担。请高手帮助，万分感谢！